Terma dan Syarat Royal47 — Panduan Lengkap Penggunaan Platform

Penerimaan Terma

Terma dan Syarat ini ("Terma") mengawal hubungan antara Royal47 dan setiap individu yang mengakses, mendaftar atau menggunakan platform, laman web dan aplikasi mudah alih Royal47 (secara kolektif dirujuk sebagai "Platform"). Terma ini berkuat kuasa dari tarikh anda mula-mula mengakses Platform.

Dengan mendaftar akaun, membuat deposit, menggunakan mana-mana permainan atau perkhidmatan, atau sekadar melayari Platform, anda dianggap telah menerima dan bersetuju untuk terikat dengan Terma ini serta semua dasar berkaitan yang disertakan sebagai sebahagian daripada perjanjian ini, termasuk Dasar Privasi dan Dasar Permainan Bertanggungjawab Royal47.

Kelayakan & Pendaftaran

Untuk mendaftar dan menggunakan platform Royal47, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut pada setiap masa:

• Anda berumur sekurang-kurangnya 21 tahun pada tarikh pendaftaran.
• Anda mendaftar atas nama sendiri dan bukan atas nama orang lain.
• Anda tidak diwakili oleh ejen, orang tengah atau pihak ketiga lain semasa mendaftar.
• Anda tidak termasuk dalam mana-mana kategori individu yang diharamkan dari menggunakan perkhidmatan perjudian dalam talian mengikut undang-undang yang terpakai.
• Anda tidak mempunyai akaun Royal47 yang sedia ada — sama ada aktif, ditangguhkan atau ditamatkan.
• Semua maklumat yang anda berikan semasa pendaftaran adalah benar, tepat dan terkini.

Proses Pendaftaran

Semasa mendaftar, anda dikehendaki memberikan maklumat peribadi yang tepat termasuk nama penuh, tarikh lahir, alamat e-mel yang sah dan nombor telefon. Royal47 berhak untuk meminta dokumen pengesahan identiti pada mana-mana peringkat untuk mengesahkan maklumat yang diberikan.

Akaun Pemain

Satu Akaun Per Individu

Setiap pemain hanya dibenarkan memiliki satu (1) akaun aktif di Royal47. Ini termasuk akaun yang dibuka menggunakan maklumat peribadi yang berbeza, peranti yang berbeza atau kaedah pembayaran yang berbeza. Sekiranya Royal47 mengesan kepunyaan berbilang akaun oleh individu yang sama, kesemua akaun tersebut akan ditangguhkan dan semua kemenangan serta baki mungkin dirampas tanpa notis.

Keselamatan Akaun

Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga kerahsiaan kata laluan dan maklumat log masuk akaun anda. Royal47 mengesyorkan agar anda menggunakan kata laluan yang kuat, unik dan tidak berkongsi maklumat log masuk anda dengan sesiapa pun. Sebarang aktiviti yang berlaku dalam akaun anda, sama ada dengan atau tanpa pengetahuan anda, adalah tanggungjawab anda sepenuhnya.

Sekiranya anda mengesyaki akaun anda telah diakses tanpa kebenaran, sila hubungi pasukan sokongan Royal47 dengan segera. Kami akan mengambil tindakan sewajarnya untuk melindungi akaun anda selepas pengesahan identiti yang mencukupi.

Pengesahan Identiti (KYC)

Royal47 menjalankan proses Kenali Pelanggan Anda (KYC) yang ketat sebagai sebahagian daripada komitmen kami terhadap keselamatan dan pematuhan. Pemain dikehendaki mengemukakan dokumen berikut apabila diminta:

• Kad Pengenalan Malaysia (MyKad) atau pasport yang sah
• Bukti alamat terkini (bil utiliti atau penyata bank tidak melebihi 3 bulan)
• Bukti pemilikan kaedah pembayaran yang digunakan

Kegagalan untuk melengkapkan pengesahan KYC dalam tempoh yang ditetapkan boleh mengakibatkan penangguhan sementara fungsi pengeluaran sehingga proses pengesahan selesai.

Deposit & Pengeluaran

Deposit

Royal47 menyokong pelbagai kaedah pembayaran yang popular di Malaysia termasuk pemindahan bank dalam talian, dompet elektronik tempatan dan kaedah pembayaran segera lain yang tersedia dalam platform. Semua deposit diproses dalam tempoh masa yang dinyatakan bagi setiap kaedah pembayaran.

• Amaun deposit minimum dan maksimum tertakluk kepada kaedah pembayaran yang dipilih.
• Royal47 tidak mengenakan sebarang yuran pemprosesan untuk deposit, namun pembekal pembayaran anda mungkin mengenakan caj tersendiri.
• Semua deposit mesti dibuat menggunakan kaedah pembayaran yang berdaftar atas nama pemain sendiri.
• Deposit dari sumber pihak ketiga tidak dibenarkan dan akan dikembalikan semula.

Pengeluaran

Pemain boleh mengemukakan permohonan pengeluaran melalui bahagian pengeluaran dalam platform. Semua pengeluaran diproses kepada kaedah pembayaran yang sama yang digunakan untuk deposit, tertakluk kepada polisi anti-pengubahan wang haram.

• Pengeluaran pertama memerlukan pengesahan KYC yang lengkap sebelum diproses.
• Tempoh pemprosesan pengeluaran berbeza mengikut kaedah pembayaran dan tertakluk kepada semakan keselamatan standard.
• Royal47 berhak untuk meminta dokumen tambahan bagi pengeluaran yang melebihi had tertentu.
• Pengeluaran yang melibatkan baki bonus yang belum memenuhi syarat rollover tidak akan diproses sehingga keperluan rollover dipenuhi.

Bonus & Promosi

Royal47 menawarkan pelbagai jenis bonus dan promosi kepada pemain baru dan sedia ada. Semua bonus tertakluk kepada terma dan syarat spesifik yang dinyatakan dalam halaman promosi masing-masing. Terma am berikut terpakai untuk semua jenis bonus:

• Setiap bonus mempunyai keperluan rollover (pusing ganti) yang mesti dipenuhi sebelum pengeluaran dibenarkan.
• Bonus selamat datang hanya boleh dituntut sekali sahaja oleh setiap pemain baharu.
• Bonus tidak boleh dipindahkan antara akaun atau ditukar kepada wang tunai secara terus tanpa memenuhi syarat rollover.
• Royal47 berhak untuk membatalkan bonus sekiranya terdapat bukti penyalahgunaan, termasuk pertaruhan risiko rendah yang bertujuan semata-mata untuk memenuhi syarat rollover secara tidak adil.
• Tempoh sah bonus adalah seperti yang dinyatakan dalam terma setiap promosi. Bonus yang tamat tempoh tidak boleh diaktifkan semula.
• Royal47 berhak untuk mengubah suai, menggantung atau menamatkan sebarang promosi pada bila-bila masa tanpa notis awal.

Peraturan Permainan

Semua permainan yang tersedia di platform Royal47 dikendalikan mengikut peraturan permainan yang telah ditetapkan dan dipaparkan dalam setiap permainan. Pemain bertanggungjawab untuk membiasakan diri dengan peraturan permainan sebelum mula bermain.

Keadilan Permainan

Semua permainan di Royal47 menggunakan Penjana Nombor Rawak (RNG) yang telah mendapat pensijilan dari badan pengaudit bebas yang diiktiraf. Ini memastikan setiap hasil permainan adalah rawak sepenuhnya dan tidak boleh dimanipulasi oleh mana-mana pihak, termasuk Royal47 sendiri.

Keputusan Permainan

Keputusan semua permainan adalah muktamad setelah selesai diproses oleh sistem. Sekiranya berlaku gangguan teknikal semasa permainan, Royal47 akan berusaha memulihkan keadaan yang adil mengikut data sistem yang tersedia. Keputusan yang telah direkodkan dalam sistem tidak boleh dipertikaikan atas alasan yang tidak disokong oleh bukti teknikal.

• Pertaruhan yang telah disahkan tidak boleh dibatalkan.
• Sekiranya berlaku kerosakan teknikal yang menjejaskan hasil permainan, Royal47 akan menyiasat dan membuat keputusan berdasarkan budi bicara platform.
• Kemenangan yang timbul daripada kesilapan perisian atau paparan yang salah tidak akan dihormati dan akan dibatalkan.

Tingkah Laku Pemain

Royal47 mengharapkan semua pemain untuk berinteraksi dengan platform dan pemain lain dengan cara yang bertanggungjawab, hormat dan jujur. Tindakan-tindakan berikut adalah dilarang keras:

• Penggunaan perisian automasi, bot atau sebarang alat yang direka untuk memberi kelebihan tidak adil dalam permainan.
• Pakatan atau kerjasama antara pemain untuk memanipulasi hasil permainan.
• Cubaan untuk menggodam, mengganggu atau mengeksploitasi sebarang kelemahan dalam sistem platform.
• Pengubahan wang haram melalui aktiviti deposit dan pengeluaran di platform.
• Penggunaan bahasa yang menyinggung, mengancam atau mengganggu pemain lain atau kakitangan sokongan.
• Membuat dakwaan palsu atau tidak berasas terhadap Royal47 atau kakitangannya.

Sebarang pelanggaran terhadap peraturan tingkah laku ini akan mengakibatkan tindakan disiplin yang sesuai, termasuk amaran, penangguhan sementara atau penamatan akaun secara kekal bergantung kepada keterukan pelanggaran.

Privasi & Perlindungan Data

Royal47 menghormati privasi semua pemain dan komited untuk melindungi maklumat peribadi anda mengikut undang-undang perlindungan data yang terpakai. Pengumpulan, penggunaan dan pendedahan maklumat peribadi anda dikawal oleh Dasar Privasi kami yang merupakan sebahagian daripada perjanjian ini.

Dengan menggunakan platform Royal47, anda bersetuju bahawa maklumat peribadi anda boleh digunakan untuk tujuan berikut:

• Pengurusan dan pengesahan akaun
• Pemprosesan transaksi kewangan
• Pematuhan keperluan undang-undang dan kawal selia
• Komunikasi perkhidmatan dan promosi (tertakluk kepada pilihan anda)
• Penambahbaikan platform dan pengalaman pengguna

Royal47 menggunakan penyulitan SSL 256-bit untuk melindungi semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan kami. Maklumat kewangan sensitif tidak pernah disimpan dalam bentuk yang tidak dilindungi.

Had Liabiliti

Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang yang terpakai, Royal47 tidak akan bertanggungjawab ke atas sebarang kerugian atau kerosakan yang timbul daripada:

• Gangguan perkhidmatan akibat penyelenggaraan sistem yang dijadualkan atau tidak dijangka.
• Kegagalan capaian internet atau gangguan teknikal di pihak pemain.
• Kerugian kewangan akibat keputusan pertaruhan yang dibuat oleh pemain.
• Capaian tidak sah ke akaun pemain akibat kecuaian pemain dalam menjaga maklumat log masuk.
• Sebarang kerosakan tidak langsung, sampingan atau berbangkit yang timbul daripada penggunaan platform.

Pindaan Terma

Royal47 berhak untuk meminda, mengubah suai atau mengemas kini Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa mengikut budi bicara kami. Sebarang perubahan yang material akan dimaklumkan kepada pemain melalui notis dalam platform sekurang-kurangnya tujuh (7) hari sebelum berkuat kuasa, kecuali dalam keadaan yang memerlukan perubahan segera untuk sebab undang-undang atau keselamatan.

Penggunaan berterusan platform selepas tarikh berkuat kuasa pindaan tersebut akan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap terma yang dipinda. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan sebarang pindaan, anda boleh menutup akaun anda dengan menghubungi pasukan sokongan kami.

Undang-undang & Bidang Kuasa

Terma dan Syarat ini ditadbir dan ditafsirkan mengikut undang-undang yang berkenaan. Sebarang pertikaian yang timbul daripada atau berkaitan dengan Terma ini atau penggunaan platform Royal47 hendaklah diselesaikan melalui rundingan suci hati terlebih dahulu. Sekiranya rundingan gagal dalam tempoh 30 hari, pertikaian tersebut akan dirujuk kepada timbang tara yang mengikat.

Versi Bahasa Melayu Terma ini adalah versi rasmi. Sekiranya terdapat sebarang percanggahan antara versi terjemahan dengan versi Bahasa Melayu, versi Bahasa Melayu hendaklah diguna pakai.

Hubungi Kami

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kekeliruan atau aduan berkaitan Terma dan Syarat ini, pasukan sokongan Royal47 sedia membantu anda pada setiap masa.

• Sokongan dalam talian 24/7 melalui Live Chat di platform
• E-mel: [email protected]
• Lawati halaman FAQ kami untuk jawapan kepada soalan lazim

Kami beriltizam untuk menjawab semua pertanyaan dalam tempoh 24 jam bekerja. Untuk isu yang mendesak berkaitan keselamatan akaun, sila hubungi kami melalui Live Chat untuk respons segera.